ASPECTOS LEGALES Y CUMPLIMIENTO NORMATIVO

Términos de SMS y cumplimiento normativo

Última actualización: 8 de agosto de 2026 |  DirectBookingAI  |  San Diego, California

Estos términos de SMS explican cómo DirectBookingAI utiliza los mensajes de texto para comunicarse con personas que nos contactan, solicitan información o servicios, programan una evaluación o consulta, o se convierten en clientes. Al aceptar recibir mensajes SMS de DirectBookingAI, aceptas los términos descritos a continuación. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para dejar de recibir mensajes y HELP para obtener ayuda. El consentimiento no es una condición para realizar una compra.

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Programa de mensajería SMS

DirectBookingAI utiliza mensajes SMS para comunicarse con personas que han solicitado información, enviado una consulta, programado una evaluación o consulta, solicitado servicios o que actualmente trabajan con DirectBookingAI. Los mensajes pueden incluir respuestas a consultas, confirmaciones y recordatorios de citas, información solicitada sobre servicios, seguimiento de propuestas, atención al cliente y otras comunicaciones relacionadas con la interacción de cada persona con DirectBookingAI.

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Requisitos de elegibilidad y edad

Debes tener al menos 18 años y contar con la capacidad legal para otorgar tu consentimiento para participar en el programa de mensajería SMS de DirectBookingAI. Nuestros servicios y comunicaciones están dirigidos a propietarios de negocios, representantes empresariales, profesionales y otros adultos interesados en los servicios de DirectBookingAI.

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Tipos de mensajes que enviamos

DirectBookingAI puede enviar mensajes SMS relacionados con:

No utilizamos este programa para enviar mensajes SMS masivos no solicitados.

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Frecuencia de los mensajes

La frecuencia de los mensajes varía según tu interacción con DirectBookingAI. La cantidad y el momento de envío de los mensajes pueden depender de tu consulta, cita, servicios solicitados o relación continua con DirectBookingAI.

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Cómo dar tu consentimiento

Puedes dar tu consentimiento para recibir comunicaciones SMS de DirectBookingAI mediante un formulario del sitio web, de evaluación, de programación de citas u otro método que solicite claramente tu consentimiento expreso. Cuando se utilice una casilla de verificación para obtener tu consentimiento para recibir SMS, esta no estará marcada previamente. Proporcionar tu número de teléfono por sí solo no constituye automáticamente un consentimiento para recibir mensajes SMS de marketing o promocionales. El consentimiento para recibir mensajes SMS no es una condición para realizar una compra. El texto que utilizamos para solicitar tu consentimiento para recibir SMS puede indicar: “Al marcar esta casilla, aceptas recibir mensajes SMS de DirectBookingAI relacionados con tu consulta, los servicios solicitados, tus citas y la atención al cliente. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para dejar de recibir mensajes y HELP para obtener ayuda. El consentimiento no es una condición para realizar una compra.”

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Cómo dejar de recibir mensajes

Puedes dejar de recibir mensajes SMS de DirectBookingAI en cualquier momento. Responde STOP a cualquier mensaje SMS de DirectBookingAI para solicitar que se cancelen las comunicaciones SMS posteriores. Es posible que recibas un mensaje de confirmación de tu solicitud. También puedes solicitar que dejemos de enviarte mensajes SMS contactándonos en: info@directbookingai.com DirectBookingAI también atenderá otras solicitudes razonables y claramente comunicadas para retirar el consentimiento para recibir SMS, conforme a lo exigido por la legislación aplicable.

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Ayuda y soporte

Responde HELP a un mensaje SMS de DirectBookingAI para obtener ayuda. También puedes contactarnos directamente: DirectBookingAI Chula Vista, California, Estados Unidos Correo electrónico: info@directbookingai.com Sitio web: www.directbookingai.com/contact

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Tarifas de mensajes y datos

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Tu operador de telefonía móvil puede aplicar cargos estándar de mensajería o datos a los mensajes enviados o recibidos a través del programa de SMS de DirectBookingAI. DirectBookingAI no controla las tarifas ni los cargos establecidos por tu operador de telefonía móvil.

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Datos de SMS, consentimiento y privacidad

DirectBookingAI respeta la privacidad de la información de tu teléfono móvil y de los datos de tu consentimiento para recibir SMS. No compartiremos información de tu teléfono móvil con terceros ni empresas afiliadas con fines de marketing o promoción. Tampoco compartiremos los datos de inscripción ni el consentimiento para recibir SMS con terceros o empresas afiliadas para dichos fines. DirectBookingAI no vende, alquila ni intercambia números de teléfono o registros de consentimiento para recibir SMS con fines de marketing o promoción. Podemos proporcionar información a proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros sistemas o enviar comunicaciones cuando sea necesario para prestar esos servicios. Estos proveedores solo pueden utilizar la información para los servicios que realizan en nuestro nombre. Para obtener más información sobre cómo DirectBookingAI maneja la información personal, consulta nuestra Política de privacidad.

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Responsabilidades del cliente en la mensajería automatizada

Las empresas que utilizan los servicios de automatización de DirectBookingAI siguen siendo responsables de las comunicaciones enviadas a sus propios clientes, prospectos, pacientes u otros contactos. Los clientes son responsables de:

La tecnología de DirectBookingAI no otorga autorización para contactar a una persona que no haya dado un consentimiento legalmente válido cuando este sea obligatorio.

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Aviso sobre operadores móviles y entrega de mensajes

Los operadores de telefonía móvil no son responsables de los mensajes que se retrasen o no se entreguen. La entrega de mensajes SMS puede depender de la disponibilidad del operador, las condiciones de la red, los sistemas de filtrado, la configuración del dispositivo y otros factores técnicos fuera del control de DirectBookingAI. DirectBookingAI no puede garantizar que todos los mensajes SMS se entreguen correctamente o dentro de un plazo específico.

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Cambios en estos términos de SMS

DirectBookingAI puede actualizar estos términos de SMS cuando cambien nuestras prácticas de mensajería, servicios, tecnologías, requisitos de los operadores de telefonía móvil o normativas aplicables. Cuando se realicen cambios sustanciales, se modificará la fecha de “Última actualización” que aparece en la parte superior de esta página. Puedes dejar de recibir comunicaciones SMS en cualquier momento respondiendo STOP.

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Documentos legales relacionados

Consulta los siguientes documentos legales de DirectBookingAI: